ハーツネクストでは、企業のブランド力を高め、求職者の皆さんにリアリティのある社風をお届けするために、働くメンバーの等身大の想いやストーリーを発信しています。

今回インタビューしたのは、2026年4月に入社し、広島営業所で営業事務として活躍されているM・K さん。 営業職15年・事務職15年という豊富なキャリアをお持ちのM・Kさんに、入社を決めたきっかけや広島営業所の温かい雰囲気、日々のやりがいについてたっぷりお話を聞きました！

Q. 飾らない転職理由と、入社の決め手は？

🗣️ 「M・Kさんが前職から転職を考えた『本当の一番の理由』は何だったのでしょうか？また、数ある企業の中で、面接などを通して『ハーツネクストに入社しよう』と直感的に惹かれたポイントがあれば教えてください。」

M・K：前職の契約期間（3年）が満了になるタイミングで、「これからの働き方をどうしていこうかな」と考えたのがきっかけですね。

私は社会人経験が30年ほどあって、前半の15年は営業職、後半の15年は事務職に転向していろいろな業界を経験してきてるんですね。

その中で、「事務職として長く気持ちよく働き続けるには、とにかく人間関係が良好な環境が一番大切」と実感していました。だから次の職場は、人間関係が良くて安心して働けるところを慎重に探そうと決意していました。

ハーツネクストの求人を見つけたので、ホームページをすみずみまで調べました。

当時のサイトに「社員1人に対して１０個の長所を褒め殺す（笑）」みたいな企画が載っていて、「えっ、派遣会社で、こんな温かいコンテンツがあるの！？」って驚いて。

人をすごく大切にしている会社なんだなと親近感が湧いたんです。

そのあと面接で畑さんとお話しした時も、すごく穏やかで温かい雰囲気で。

「あ、この人たちが作っている会社なら間違いないな」と直感して入社を決めました！

Q. 入社前の不安と、良い意味でのギャップは？

🗣️ 「率直にお聞きしますが、入社前に『この会社、少し不安だな』と感じていたことはありましたか？実際に働き始めてみて、入社前のイメージと一番違った（良い意味で裏切られた）エピソードがあれば教えてください。」

M・K：大きな不安はなかったんですけど、物理的な距離感ですね。

広島営業所は営業メンバー2名と事務の私1名という体制なので、「近くに同じ事務の仕事をしている人がリアルにいないのはどうかな…」という不安は少しありました。 あとは、これまでExcelメインでやってきたので、Google Workspace（スプレッドシート等）を使うのが実は恐怖でしかなくて（笑）。「みんなの共有データをうっかり消しちゃったらどうしよう！」って有給申請1つ出すのもドキドキしていました。

でも実際働いてみると、チャットやリモートですぐ本社や他拠点のみなさんと繋がれますし、分からないことを聞いたら一瞬で親切に教えてくれるんです。

Googleツールも慣れてしまえば「めちゃくちゃ便利！」って気付いて。物理的な距離をまったく感じさせないサポート体制のおかげで、不安はすぐに吹き飛びましたね。

Q. 広島営業所のリアルなやりがいは？

🗣️ 「実際に入社してみて『うちの広島営業所での営業事務ってこんなことまで任されるんだ！』と驚いたことや、地味だけれ定密かに達成感を感じた業務はありますか？」

M・K：単なるデータ入力や書類作成だけじゃなくて、コーディネーター的な領域まで幅広く任せてもらえることですね。 私の性格上、「これだけやっておいて」と言われるより、色んな業務に挑戦する方が好きなんです。だから決まった枠にとらわれず任せてもらえる環境は、すごくやりがいを感じます。

人材業界って入退社のサイクルが早くて事務処理もかなりスピード感が求められるんですけど、1ヶ月の流れを見据えて優先順位をつけながらスムーズに処理できた時や、営業さんの動きを先回りしてサポートできた時は「よしっ」と密かに達成感を味わっています。

Q. 社内メンバーの「ギャップ」と社風は？

🗣️ 「メンバーを、M・Kさんから見て『最初はこんな印象だったけれど、実はこんな一面があった！』というようなギャップを感じた人はいますか？また、ハーツネクストならではの『ユニークな社風』があれば教えてください。」

M・K：ギャップで言えば、広島営業所の梅田さん（所長）ですね！ 最初はシュッとされていて、少し構えていて近寄りがたい人なのかな…？と思っていたんですよ。

でも実際話してみたら、「頼れる兄貴」というより「チャーミングなお兄ちゃん」みたいな感じでお茶目なんです（笑）。すごく話しやすくて、憎めない人柄に一気に親しみを感じました。

あとユニークな社風としては、「チェックポイント制（事務職者へのインセンティブ）」ですね。 月末の売上数字だけじゃなくて、そこに至るまでの日々の事務作業や裏方としてのプロセスもしっかり見て評価してくれるんです。

「裏方の頑張りもちゃんと評価してもらえているんだな」と実感できて、本当にありがたい制度だなと感じています。

Q. 4ヶ月で一番印象に残っている「出来事」は？

🗣️ 「入社してからの4ヶ月間で、一番焦ったトラブル、もしくは一番笑った出来事があれば教えてください。その時、周囲のメンバーはどのようにフォローしてくれましたか？」

M・K：入社してすぐの頃なんですけど、オフィスのトイレが詰まっちゃうアクシデントがあったんです（笑）！

その時に営業の梅田さんが、ズボンの裾を濡らしながらラバーカップ（シュッポシュッポ）を持って一生懸命奮闘してくれて。最後に「ボコッ」て開通した瞬間は、みんなで感動しちゃいました。

「自分の仕事じゃないから」って誰も知らん顔をせず、トラブルが起きてもみんなで協力して笑い合える。インタビュー記事に載せるような話じゃないかもしれないですけど（笑）、広島営業所の家族みたいなチームワークを実感した大好きなエピソードです。

Q. 働き方やモチベーションの「ビフォーアフター」は？

🗣️ 「前職からハーツネクストに転職して、ご自身の『働くことへのモチベーション』や『仕事に対する向き合い方』はどのように変化しましたか？」

M・K：全員が自分の役割に責任を持って動いている会社だからこそ、「自分で考えて能動的に動く面白さ」をより感じるようになりましたね。

与えられた仕事をこなすだけじゃなく、「営業さんがもっと動きやすくなるにはどうすればいいか」「相手が望んでいる以上の満足感をどう届けるか」を自分から先回りして考える姿勢が身についたと思います。

仕事もプライベートも全力で楽しむメンバーが多くて、定時（１７時）でサッと切り替えて自分の時間を大切にできる環境も、すごく良い刺激になっています。

Q. ハーツネクストの広島営業所を「一言」で表すと？

🗣️ 「ハーツネクストの広島営業所をズバリ一言で表すとしたら何でしょうか？」

M・K：ズバリ「家族」ですね！ 良い意味で距離感が近くて、必要なことはちゃんと言い合えるし、家庭の事情やお互いの状況を理解してフォローし合える関係性ができています。 以前、梅田さんが体調不良で面談に対応できない時に、急遽私がピンチヒッターでスタッフ面談対応をしたこともあって。職種の垣根を越えて助け合える温かさがあります。

Q. 今後の目標と、社内への「愛のリクエスト」は？

🗣️ 「今後、会社が新しい挑戦をしていく中で、営業事務として『こんな風に会社を支えていきたい』という目標はありますか？また最後に、いつも業務を共にするメンバーに向けて愛のあるリクエストがあればぜひお願いします。」

M・K：相手が何を求めているかを先回りして察知して、期待以上の満足感を与えられるような仕事をしていきたいです。

「これどうなった？」って聞かれる前に「もうここに準備してありますよ！」ってスッと出せるような、頼れる存在になりたいですね。

そして、メンバーへの愛のリクエストは……「入退社の提出書類は、もう少し早めに揃えて出してください〜！」です（笑）。 催促しても嫌な顔ひとつせず答えてくれる優しい皆さんですけど、早めに揃えていただけると事務処理がとってもスムーズになるので、よろしくお願いします！

ハーツネクストでは、ミッションである「企業の良きパートナーとして、人と事業の価値を創造する」、そしてバリューである「傾聴力と本質理解」「常にチームで」を体現する環境づくりを大切にしています。

営業と事務の豊富な経験を持ちながらも「相手の期待を超えていきたい」と向上心を持ち続け、未経験のGoogleツールやDX化にも前向きに挑戦されているM・Kさん。トイレのトラブルすらもチームの絆に変えてしまう広島営業所の温かい雰囲気が伝わり、私自身もとても心が温まるインタビューでした。

ハーツネクストでは、個人の強みや人柄を大切にし、互いに高め合える仲間を募集しています。興味を持ってくださった方は、ぜひお気軽にお話ししに来てくださいね！